Des difficultés à recruter la main d’oeuvre ?
Employés comme clients, ils doivent y satisfaire leurs intérêts pour faire affaire avec vous ! Il faut innover dans vos façons de faire avec les deux
Au Québec, comme en Amérique du Nord, j’entends chaque semaine des dirigeants d’entreprises qui se plaignent du manque de main d’œuvre et encore plus du manque de main d’œuvre qualifiée. Le fait est que les mentalités ont changées. On ne travaille plus aveuglément pour un inconnu qui ne montre aucun intérêt pour nous et les nôtres. Les travailleurs d’aujourd’hui sont des gens d’affaires, ils gardent les yeux ouverts, ils veulent apprendre, augmenter leur valeur et la qualité de leur expérience.
Pourquoi ne pas renverser les rôles ?
Au lieu de vendre des produits à des clients, vendez des rôles et des défis clairement définis aux candidats potentiels. Tous nous avons aidé nos enfants à devenir autonomes, débrouillards et leur avons donnés les moyens d’étendre leurs connaissances et leurs réseaux de contacts. Aujourd’hui, ces adultes n’ont aucun intérêt à être cloisonnés dans une petite boite, dans une petite « job » sans portée, sans vision, sans impact.
Quoi faire donc ?
Et si on modifiait l’organisation du travail ? Si on impliquait les employés dans la réalisation de la vision de l’entreprise ? Si on offrait un réel défi d’équipe aux nouveaux et aux anciens employés ? Si on leur donnait les moyens de mesurer les progrès de l’entreprise, de leur équipe et les leurs ? Si on leur offrait les moyens d’apprendre et de prendre de l’expérience rapidement ? Quelles seraient les conséquences ?
Mon expérience dans ce domaine (plus de 25 ans à former et accompagner les opérations, les ventes d’entreprises) m’a enseigné que les résultats d’une telle approche vont au-delà de vos rêves les plus fous. Les employés veulent se bousculent aux portes pour joindre et relever les défis, pour grandir et apprendre. L’absentéisme chute, l’implication des employés monte en flèche. De plus, les défis de performance, de productivité, de service client, de rentabilité, de santé et de sécurité sont relevés facilement grâce à un travail d’équipe. La conquête des marchés extérieurs devient possible et même à portée de la main.
Par où commencer ?
C’est long de s’ajuster ? Quelques semaines (8 à 20 semaines)
Que faut-il changer ? Le plus important changement est au niveau des attitudes et de la confiance mutuelle entre toutes les parties prenantes.
Quels investissements sont requis ? Seul un petit investissement en formation pour votre organisation.
Pour en savoir plus, contactez-nous à : agardner@org-coaching.com
Voyez comment le coaching d’équipe peut vous aider à relever des défis variés –